FAQs empresas

¿Cuánto tardan en instalarme el sistema?

En menos de una hora tendrás operativo nuestro sistema en tu TPV y podrás empezar a aprovecharte de todas sus ventajas. Rápido, sencillo y eficaz.

¿Puedo adherirme a SEFIDE EDE siendo autónomo?

Por supuesto. No importa si eres autónomo o empresa, siempre que cumplas con los requisitos mínimos.

¿Puedo adherirme si mi comercio es virtual / página web?

Por supuesto. Podrás instalar esta forma de pago también en tu negocio o tienda virtual.

¿Necesito tener móvil para poder adherirme al sistema?

No es necesario tener móvil para adherir tu establecimiento a SEFIDE EDE. Sólo será necesario en caso de que quieras utilizar un Smartphone como lector para poder cobrar a tus clientes.

¿Puedo utilizar el lector de código de barras que utilizo normalmente?

El lector de códigos de SEFIDE EDE está especialmente configurado para poder leer pantallas retro iluminadas de forma rápida y eficaz, por lo que es necesario que, además de tu propio lector, debas instalar el lector de SEFIDE EDE.

¿Puedo ver los movimientos de mis ventas de forma inmediata?

Desde el propio software podrás acceder a tus movimientos de forma inmediata y comprobar al instante el detalle de las ventas efectuadas. Además, desde cualquier ordenador podrás acceder con unas credenciales de acceso a un panel de control de ventas.

¿Puedo realizar devoluciones a mis clientes?

Por supuesto. Si una de tus políticas es aceptar devoluciones, con SEFIDE EDE no tendrás problemas.

¿Puedo gestionar el cierre de caja con las ventas de SEFIDE EDE?

Con el software de SEFIDE EDE podrás efectuar al final del día un cierre de caja con tan sólo un clic. Todos los movimientos controlados y al detalle.

¿Cómo puede aparecer mi comercio en la aplicación móvil Momo Pocket de SEFIDE EDE?

Una vez que tu comercio esté adherido al sistema, podrás solicitar al comercial que éste aparezca en la app. Geolocalizaremos tu comercio en el mapa y añadiremos una descripción con alguna fotografía.

¿Cómo puedo poner una oferta o promoción en la aplicación móvil de Momo Pocket de SEFIDE EDE?

Deberás contactar con SEFIDE EDE y completar la hoja de pedido. Contacta con tu comercial habitual para ampliar información sobre formatos y tarifas.

¿Puedo enviar una oferta o promoción a un segmento de población con unas características concretas?

Por supuesto. Puedes seleccionar a un grupo de población por diferentes características demográficas, por ejemplo: Mujeres de entre 25 y 35 años.

¿Puedo enviar una oferta o promoción a un segmento de población que se encuentre en un lugar concreto?

¡Es una de las grandes ventajas de este sistema! Podrás enviar una promoción a todos los clientes que se encuentren en una zona determinada, por ejemplo: Mujeres que estén ahora mismo en la zona del centro histórico.

¿Cómo puedo saber si mi campaña ha tenido éxito?

SEFIDE EDE te ofrece estadísticas detalladas del recorrido de tu campaña, ¿a cuántos usuarios he impactado?, ¿cuántas veces han entrado en mi promoción?, ¿cuántas veces se ha consumido?, etc.

¿Puedo utilizar un sistema de fidelización por puntos en Momo Pocket de SEFIDE EDE?

Por supuesto. SEFIDE EDE se adapta a tu sistema de fidelización actual. Contacta con uno de nuestros comerciales para ampliar información y condiciones.

¿Puedo vender entradas con SEFIDE EDE?

Por supuesto. Podrás poner a la venta entradas, tickets, etc. Contacta con un comercial para ampliar información y condiciones.

¿Es seguro cobrar con la aplicación Momo Pocket de SEFIDE EDE?

SEFIDE EDE es una Entidad de dinero electrónico avalada por el Banco de España que tiene implementadas altas medidas de seguridad y confidencialidad.

¿Qué pasa si olvido mi contraseña de acceso?

No te preocupes. Podrás recuperarla en dos sencillos pasos. Haz clic en recordar contraseña y sigue las instrucciones que te enviaremos por email para restaurarla.